كيف يمكننا مساعدتك؟
كيف يمكننا مساعدتك؟
نحن هنا على مدار الساعة لمساعدتك في احتياجات النقل
اتصل بنا
الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
يمكنك إلغاء حجزك مجانًا حتى 24 ساعة قبل وقت الاستلام المحدد. اذهب إلى 'حجوزاتي'، اعثر على حجزك، وانقر على 'إلغاء الحجز'. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف للمساعدة.
كيف تتم عملية الدفع؟
يتم الدفع نقدًا مباشرة للسائق عند النقل. السعر الذي تراه أثناء الحجز هو السعر النهائي — لا رسوم خفية أو مفاجآت.
ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي؟
نراقب جميع الرحلات الواردة في الوقت الفعلي. إذا تأخرت رحلتك، سيقوم سائقك بضبط وقت وصوله تلقائيًا. لا توجد رسوم إضافية لتأخير الرحلات.
هل تتوفر مقاعد للأطفال؟
نعم، نوفر مقاعد للأطفال الرضع والمقاعد الداعمة مجانًا. يمكنك طلبها أثناء عملية الحجز ضمن 'الإضافات'. يرجى تحديد عمر ووزن طفلك حتى نتمكن من توفير المقعد المناسب.
ما الذي يشمله السعر؟
تشمل أسعارنا: مركبة خاصة، سائق محترف، خدمة استقبال في المطار بلوحة اسم، تتبع الرحلات، المساعدة في الأمتعة، ونقل من الباب إلى الباب. لا توجد رسوم خفية.
متى يجب أن أصل إلى المطار لنقل المغادرة؟
لرحلات المغادرة (من الفندق إلى المطار)، نوصي بجدولة استلامك قبل 3 ساعات على الأقل من موعد إقلاع رحلتك للرحلات الدولية، وقبل ساعتين للرحلات الداخلية.